3年前 (2016-07-15)  系统教程 |   抢沙发  313 
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Win10部分用户曾遇到显示屏蓝屏,错误号为0x0000003B的问题,这是由于某些硬件厂商没有对Win10系统单独开发驱动程序或者驱动不完善,从而导致出现蓝屏这种情况,错误0x0000003B System_Service_Exception 会在Win10系统从睡眠或休眠苏醒时发生。一般发生这种情况都是由于系统无法正确管理主板CPU所引起的,所以解决这一问题,从主板和CPU入手。

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首先要做的是更新主板上芯片组的驱动或者BIOS,来源是OEM官网(整机)和主板官网(配件)。下载前需要注意的是要确定好自己的的设备型号和驱动型号是否符合设备,有些设备虽然有自动更新的能力,建议还是直接用这项功能更保险。如果驱动和BIOS更新后依旧还是蓝屏,可以同时关闭休眠和快速启动功能,只要在管理员权限下运行命令提示符,执行命令如下:
powercfg -h off
注意:如果想单独关闭“快速启动”的用户,可以在控制面板→电源选项→选择电源按钮的功能中进行设置。
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如果以上方法还是没能解决蓝屏问题,建议一同更新其他驱动,如设备管理器中驱动要重点关注下,或者对驱动逐个进行排查,找出有问题的驱动。最后的一个可能是第三方软件所造成的,实在不行可关闭第三方软件,启动Windows Defender,看看能否解决问题。

 

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